Regulamin sklepu internetowego Maks Food

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Maks Food, działający pod adresem https://maks-food.pl, prowadzony jest przez: EKO NA MAKSA Sp. z o.o. ul. Miodowa 10, 96-332 Bartniki, NIP: 8381881590, REGON: 525555214, KRS: 0001041492.

2. Regulamin określa zasady dokonywania zamówień i odbioru osobistego zamówionych posiłków za pośrednictwem strony internetowej https://maks-food.pl.

3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

4. Zamówienia przyjmowane są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Realizacja zamówień odbywa się w dniach roboczych oraz godzinach pracy lokalu.

II. Zamówienia

1. Zamówienia od Klientów przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej https://maks-food.pl.

2. Do złożenia zamówienia wymagane jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej oraz wypełnienie formularza zamówienia z akceptacją regulaminu.

3. Ogłoszenia, reklamy, cenniki oraz inne informacje zamieszczone na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 k.c., a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy.

4. Klient składając zamówienie, zawiera umowę kupna-sprzedaży zamawianych posiłków ze Sklepem.

5. W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest dokonać:

   • wyboru zamawianych posiłków,
   • wyboru sposobu płatności,
   • wskazania godziny odbioru zamówienia.

6. W przypadku niedostępności zamówionych posiłków, Sklep powiadomi Klienta najpóźniej w terminie 24 godzin od momentu złożenia zamówienia i zaproponuje zwrot pieniędzy lub zamianę na inne dania.

7. Klient może dokonać zmian w zamówieniu lub je anulować do momentu rozpoczecia realizacji zamówienia. Zmiany można zgłaszać telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy na stronie.

III. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny posiłków podane na stronie Sklepu:

   • są wyrażone w złotych polskich (PLN),
   • zawierają podatek VAT,
   • nie obejmują ewentualnych kosztów dodatkowych.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności:

   • przelew elektroniczny za pośrednictwem systemu Przelewy24,
   • płatność gotówką lub kartą przy odbiorze, z zastrzeżeniem, że realizacja zamówienia rozpocznie się dopiero po dokonaniu płatności.

IV. Odbiór zamówienia

1. Odbiór zamówienia odbywa się w lokalu pod adresem wskazanym na stronie Sklepu.

2. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówienia w wyznaczonym czasie. W przypadku opóźnienia, zamówienie może zostać anulowane bez możliwości zwrotu należności.

3. W razie stwierdzenia uszkodzenia zamówienia Klient powinien zgłosić reklamację natychmiast po jego odebraniu.

V. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zamówienia należy składać w formie pisemnej na adres e-mail podany na stronie Sklepu.

2. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej wpływu.

3. W przypadku uznania reklamacji Sklep dokona zwrotu należności lub zaproponuje inne rozwiązanie.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy na zasadach wynikających z przepisów prawa konsumenckiego.

2. Odstąpienie od umowy można złożyć w terminie 14 dni od daty odbioru zamówienia, jeśli produkt nie był otwarty ani naruszony.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia zgodnie z polityką prywatności.

2. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych.

VIII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie https://maks-food.pl.

3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 Stycznia 2025 roku.